Есть вещи, которыми приятно обладать даже вне того, насколько они престижны. Они - как друзья рядом и от такой близости становится комфортно. Конечно, у них есть полезный функционал, но каким бы он ни был совершенным и качественным, им не объяснишь ту тягу, которой, бывает, обладает вещь. Это - определенный психологический феномен и многие маркетологи хотели бы знать, в чем тут дело.
Ручки Parker (http://mpwatch.ru/aksessyary/parker/) - пример такой вещи. Раньше с этим ассоциировалась очень импозантная, очень удобная и, конечно, безупречно качественная во всем ручка для письма. Теперь ассортимент таких ручек стал очень большим и, кроме чрезвычайно дорогих моделей, которыми обладали очень успешные люди, появились и гораздо менее дорогие, но, все же, значительно по цене отличающиеся от других ручек, и не только по цене, а в данном сегменте они - эталон достигнутого качества и комфорта.
Проведем несколько мысленных экспериментов. Что было бы, если человеку, никогда не слышавшего про ручки Parker, довелось попробовать ею пользоваться? Бесплатно и без ореола легенды знаменитого бренда, вот просто появилась у него, и он начал ею пользоваться. Если у него был опыт использования самых различных ручек, он, конечно, обратил бы внимание на то, что она удобна, не подводит, долго пишет, вот, пожалуй, и все. У него бы сложило предпочтение, как об удачной ручке. Но вряд ли он привязался бы к ней как к другу. А если бы за ручку он дорого заплатил? Тогда бы к хорошему отношению как к надежной вещи добавилось бы и мысль о том, как она дорога, что мотивировало бы больше беречь ее. А если бы этот человек узнал, что этой ручкой пользовались великие люди, и вот, теперь пользуется он? Вот из таких компонентов складывается общее, осмысленное отношение. То, что эту ручку ценят все люди, считая ее желанной среди других ручек, придавало бы ей значимость желательности обладания такую же как от женщины, пользующейся успехом у всех. Вот эти компоненты осознанной значимости, привнесенные общеразделяемой культурой, и ассоциируются с руками Parker. Без них, лишь с присущими ей эксплуатационными и дизайнерскими качествами - это - просто хорошая ручка.