В Излучение Хокинга:

В случае чёрной дыры ситуация выглядит следующим образом. В квантовой теории поля физический вакуум наполнен постоянно рождающимися и исчезающими флуктуациями различных полей (можно сказать и «виртуальными частицами»). В поле внешних сил динамика этих флуктуаций меняется, и если силы достаточно велики, прямо из вакуума могут рождаться пары частица-античастица. Такие процессы происходят и вблизи (но всё же снаружи) горизонта событий чёрной дыры. При этом возможен случай, когда полная энергия античастицы оказывается отрицательной, а полная энергия частицы — положительной. Падая в чёрную дыру, античастица уменьшает её полную энергию покоя, а значит и массу, в то время как частица оказывается способной улететь в бесконечность. Для удалённого наблюдателя это выглядит как излучение чёрной дыры.

т.е. в мир черной дыры залетает та часть безмассовой (скомпенсированной) пары частиц, которая способна скомпенсировать соответствующую ей частицу в дыре и там на частицу станет меньше, а вне дыры возникнет реальная частица с соответствующей массой. Общий баланс масс не наруется, а дыра слегка "испарилась", как бы выпустив (высвободив) частицу вне ее.

А как быть с тем фактом, что за горизонтом черной дыры с той же вероятностью могут оказаться "нормальные" частицы, а античастицы оказаться за пределами горизонта?
Если эти процессы уравновешены, то сложно говорить о какой-либо реальной потере массы.

Ещё стоит уточнить о какой массе идет речь - релятивистской, которая определяется энергией частицы или инерциальной(гравитационной) массе.

В условиях черной дыры проявляется нарушение симметрии. Вот как это описывает Хокинг в http://psylib.org.ua/books/hokin01/txt07.htm

Поскольку энергию нельзя создать из ничего, один из членов пары частица – античастица будет иметь положительную энергию, а второй отрицательную. Тот, чья энергия отрицательна, может быть только короткоживущей виртуальной частицей, потому что в нормальных ситуациях энергия реальных частиц всегда положительна. Значит, он должен найти своего партнера и с ним аннигилировать. Но, находясь рядом с массивным телом, реальная частица обладает меньшей энергией, чем вдали от него, так как для того, чтобы преодолеть гравитационное притяжение тела и удержаться вдали от него, нужна энергия. Обычно энергия частицы все-таки положительна, но гравитационное поле внутри черной дыры так велико, что даже реальная частица может иметь там отрицательную энергию. Поэтому, если имеется черная дыра, виртуальная частица с отрицательной энергией может упасть в эту черную дыру и превратиться в реальную частицу или античастицу. В этом случае она уже не обязана аннигилировать со своим партнером, а покинутый партнер может либо упасть в ту же черную дыру, либо, если его энергия положительна, выйти из области вблизи черной дыры как реальная частица или как античастица (рис. 7.4). Удаленному наблюдателю покажется, что этот партнер испущен из черной дыры. Чем меньше черная дыра, тем меньше расстояние, которое придется пройти частице с отрицательной энергией до превращения в реальную частицу, и, следовательно, тем больше скорость излучения и кажущаяся температура черной дыры.

Стоит обратить внимание на фразу из того же источника:

Эффект Унру позволяет дать грубое объяснение излучения Хокинга и (вследствие принципа эквивалентности) может считаться аналогом оного. При равноускоренном движении позади ускоряющегося тела также возникает горизонт событий.

Речь не идет о появлении вещества из ничего, раскомпенсация виртуальных пар сказывается  только для ускоряющегося, грубо говоря, потому, что он в меньшей степени замечает последующую компенсацию где-то позади уже.

Смотрим обсуждение статьи >>